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主题: 三乡镇流动人口管理办公室工作人员态度极其恶劣  已办结
联系人: 王** 手机号码: 159****48
邮箱: 留言时间 2018-01-04 11:40:33
回复内容:
经调查,当日三乡流动人口和出租屋管理服务中心前台工作人员在与来信人沟通过程中言语比较生硬,已对两名工作人员进行批评教育处理,三乡流动人口和出租屋管理服务中心领导已要求服务站规范窗口服务行为,狠抓文明“窗口”建设,严格执行窗口服务的各项制度,同时要求全体工作人员高度重视与群众沟通的方式方法,提高自身素质和业务水平,为群众提供更高效优质的服务。 感谢您对我们工作的支持!

回复时间:2018-01-04 15:49:17
留言正文:
镇领导您好, 我是一名流动人口,几次去三乡镇流动人口管理办公室办理业务,因刚来三乡,对居住证等政策不太了解,所以向工作人员咨询。但一楼办事大厅负责居住证领取和积分办理的两名女工作人员态度极其不好,向其咨询问题极不耐烦。一名约40岁左右戴眼镜,一名不到30岁。当时一起排队办理业务的其它流动人口告诉我说流动人口办公室一直都态度不好,所以有时有疑问想问不敢问。 恳请镇领导引起重视,不求他们热情以待,但至少有最基本的职业态度。
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